護(hù)欄網(wǎng)廠家如何做護(hù)欄網(wǎng)產(chǎn)品才能令客戶滿意？如何讓我們的護(hù)欄網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到客戶的滿意度,客戶要求不同,做到100%很難,我們一直在努力.我們的生產(chǎn)的護(hù)欄產(chǎn)品工作目標(biāo)首先提高客戶的滿意度；使客戶專注于自己的核心業(yè)務(wù)；為病人提供良好的康復(fù)/生活環(huán)境；為客戶提供良好的護(hù)欄網(wǎng)；對(duì)客戶的要求作出迅速反應(yīng)；確保維護(hù)工作的高標(biāo)準(zhǔn)；減少設(shè)備維修的成本，降低設(shè)備損壞的概率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

    在客戶滿意度方面，剛才也聽(tīng)到這么好的護(hù)欄網(wǎng)為什么不滿意呢？我也很想回答這個(gè)問(wèn)題。我們是通過(guò)了解客戶聯(lián)系客戶來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。我們每月做一次客戶滿意度的調(diào)查，對(duì)客戶提出不滿意的部分制定行動(dòng)計(jì)劃，全面展開(kāi)討論和總結(jié),**終存檔。我們用上去之后，甲方是不是真的認(rèn)識(shí)到必需品是非常關(guān)鍵，我們是通過(guò)聯(lián)席會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

    你是做服務(wù)的一定要清楚，我們的錢(qián)是靠簽字的那個(gè)人或者那個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)決定我們的命運(yùn)，我們買(mǎi)什么護(hù)欄網(wǎng)產(chǎn)品,我們是一條鏈，作為護(hù)欄網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)我們跟服務(wù)商合作起來(lái)共同去做，這個(gè)很好，我們可以通過(guò)這樣的交流平臺(tái)，將來(lái)在客戶面前我們做一些邀請(qǐng)客戶的能簽字的人過(guò)來(lái)，把設(shè)備也引進(jìn)過(guò)來(lái)，服務(wù)商過(guò)來(lái)三方一起來(lái)搞這樣的沙龍或者是一個(gè)展示會(huì)效果會(huì)更佳

    月度聯(lián)席會(huì)議為每月開(kāi)一次，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司運(yùn)作經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理一起參加月度聯(lián)席會(huì)，會(huì)議內(nèi)容包括：公司的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值在具體運(yùn)作中的體現(xiàn)、員工培訓(xùn)、綜合管理（采用對(duì)比法）、工作量和額外提供的特殊服務(wù)、技術(shù)信息匯總、節(jié)能情況、客戶滿意度調(diào)查等。氣氛活躍，開(kāi)誠(chéng)布公，積極接受合理建議，做會(huì)議記錄，并將會(huì)議紀(jì)要發(fā)回公司存檔，根據(jù)這次做的閱讀聯(lián)席會(huì)和下次的聯(lián)席會(huì)對(duì)比，這樣我們的客戶就會(huì)相信我們不是忽悠他，我們是扎扎實(shí)實(shí)的工作，這樣我們的費(fèi)用就有可能提高。

    重視員工隊(duì)伍建設(shè)，我們絕大部分的工作都是通過(guò)員工來(lái)完成的，員工每天與客戶及方方面面的人接觸**多，客戶和公司的對(duì)外形象很大程度上也都是通過(guò)員工的表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)的，因此，必須使現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理們充分意識(shí)到員工的重要性，并培訓(xùn)和激勵(lì)員工，開(kāi)發(fā)員工的潛能，使其發(fā)揮****作用。

    在護(hù)欄網(wǎng)安裝的項(xiàng)目管理中投訴是不可避免的，作為一家護(hù)欄網(wǎng)生產(chǎn)廠家關(guān)鍵看我們?nèi)绾翁幚硗对V，運(yùn)作總監(jiān)應(yīng)引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理們對(duì)投訴做出迅速反應(yīng)，要有投訴記錄，要讓客戶了解問(wèn)題是怎樣得到有效解決的，要讓現(xiàn)場(chǎng)所有經(jīng)理、主管都了解投訴的內(nèi)容并迅速采取有效措施，每月還要對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行討論和總結(jié)，避免再次發(fā)生類似的問(wèn)題。這是我們處理投訴的方法。我們把客戶放在中間位置，第二維是服務(wù)員工，服務(wù)員工是100%的時(shí)間圍繞客戶轉(zhuǎn)的，我們要做好員工的技術(shù)支持，做好員工的定期培訓(xùn)，做好員工的組織計(jì)劃，做好員工的協(xié)調(diào)控制，同時(shí)要甲方理解，定期和甲方交流，**后把問(wèn)題反饋給甲方，這樣綜合性的管理，甲方對(duì)我們逐步的了解就會(huì)信任了。